Ｑ．スノーシューとはなんですか？
A．「雪の上を歩くための道具」です。冬用のブーツや長靴など防水の靴に装着して使用します。埋まりにくいので靴のままで歩くよりも深雪の中を楽に移動することができます。
Ｑ．「冬の森おさんぽガイド」とはどんなイベントですか？
A．四季を通じて滝野の森で活動している「滝野の森クラブボランティア」が冬の森をご案内するツアーです。ただ歩きまわるというものではなく、少人数ごとにガイドがついて、冬ならではの森の楽しみ方や自然の楽しみ方をお伝えしながらご案内します。
初めての方にはスノーシューの履き方や歩き方から丁寧にご案内します。また少人数ごとに出発する為、小さなお子様連れの方や体力に自信が無い方も気軽にご参加いただけます。 通常のツアーに加えて一般開放していないエリアや時間を歩く「ワイルドツアー」なども開催しています
Ｑ．申し込み方法を教えてください
滝野公園のHPからお申し込みができます。
先着のイベントは「開催日の1か月前」から受付開始。
抽選となるものはHPに上がった時から受付を開始し、開催の2週間前で締め切ります。
Ｑ．何人くらいで出発するのですか？
Ａ．ご予約いただいたグループごとに1～2名のガイドが付きます。
おひとりでご参加の場合も1名のガイドが付いての出発となります。
Ｑ．スノーシューはレンタルできますか？
Ａ．はい。森の交流館でスノーシューとポールを無料レンタルしています。
お子様用のスノーシューは16ｃｍ以上の冬靴に装着可能です。
Ｑ．初めてなのですが大丈夫ですか？
Ａ．少人数ごとにガイドがついて対応しますので、初めての方には履き方や歩き方から丁寧にご案内しています。
Ｑ．吹雪の日も開催するのですか？
Ａ．はい、警報が出ない限りは多少吹雪いていても開催します。ただし、天候によっては時間やコースを短縮させて頂く場合があります。また、中止になる場合はこちらからご連絡いたします。
Ｑ．小さな子供でも参加できますか？
Ａ．スノーシューサイズが16㎝～なので目安として4歳以上のお子様であれば参加可能です。ご兄弟等でそれより小さい子がいらっしゃる場合は、保護者の方が抱っこして頂いたりスノーシュー無しでの参加であれば対応可能です。
Ｑ．どんな服装がいいですか？
Ａ．帽子と手袋は必須です。ウェアは転んだ際に雪がつかないような恰好（スキーウェアもしくはカッパ等）でお越しください。歩いているうちに暑くなることがありますのでウェアの下は重ね着をして終わった後で脱ぎ着できる服がお勧めです。足元は足首が隠れる靴（スノーブーツ、長靴）、もしくは足首を覆うカバーなどをお持ちください。
Q．当日の予約はできますか？
当日空きがあれば受付可能です。ご希望の方は開始時間の1時間前までに滝野管理センター（011-594-2222）までご連絡ください。
※ご連絡が直前になると空きがあっても対応できない場合があります。
Ｑ．開催日以外にも申し込むことはできますか？
Ａ．5名以上であれば開催日以外でも受付いたします。（原則2週間前）。
ただし、ボランティアの都合がつかなかった場合はお断りする場合もあります。
Ｑ．団体で申込むことはできますか？
Ａ．出発の際に一組5名程度の小グループに分かれていただくことが可能であれば対応可能です。
遅くとも開催の2週間前までに、団体名・希望日・人数・大人/こどもの数・希望する内容をお伝えください。ボランティアの調整をして後日ご連絡いたします。
ただし、20名を超える場合はボランティアの確保が難しくお受けできないことがあります。また休憩所が足りない場合もありますのでご了承ください。団体でのご利用の際は滝野公案内所（011-593-3333）までご連絡ください。
Ｑ．出発時間に間に遅れた場合はどうなりますか？
A．間に合わないと分かった時点でご連絡ください。
事前に連絡をいただければ可能な限り対応いたします。
Ｑ．2回目ですが申し込むことはできますか？
Ａ．はい、可能です。担当するガイドによっても案内する内容やコースが変わります。
またエリア外や時間外を周る「ワイルドツアー」や、3月には冬季一般開放していない「西エリア自然博物園」を使ったイベントも開催します。
Ｑ．外国語の対応はできますか？
Ａ．現状外国語での対応は行っておりません。
Ｑ．ガイドを指名することはできますか？
Ａ．ご指名は承っておりません。その日にいるガイドで対応させていただきます。